Обыск в Эпицентре

[pauluskp]

Охранников супермаркетов уже начали стрелять и резать, но ума это им не добавило. До сих пор выдают перлы о каких-то штрафах, которые покупатели обязаны платить "в десятикратном размере" и грубо требуют предъявить личные вещи для досмотра. Особенно отличается в последнее время "Эпицентр" - на этот раз макеевский.

Оригинал взят у acabd в Эпицентр и его фауна

Очень вопиющая и возмутительная история произошла со мной вчера, 23 ноября 2012 года в строительном гипермаркете "Эпицентр" в г. Макеевка.

Зашёл я туда всего на 5 минут, с другом повидаться, да забрать у него кое-что. Пообщавшись с ним, и двинулся на выход, где меня уже поджидал сотрудник охраны, который начал интересоваться содержимым моего рюкзака. Разумеется, что в любое другое время я бы ни в коем случае не открывал свой рюкзак и не показывал его содержимое какому-то охраннику без сотрудников милиции, протокола досмотра и понятых, однако в этот день я действительно очень сильно торопился увидеться со своей девушкой, к которой уже и так не успевал приехать к тому времени, в которое мы с ней договаривались встретиться.

А в большом отделении рюкзака были шоколадка и...




Вот такое зарядное устройство под разъём micro-usb по цене $1.99, которое два дня назад приехало ко мне в бандероли из Китая.
Как можно увидеть на фото, зарядное аккуратно сложено в прозрачный пакетик без всяких опознавательных знаков.

Разумеется (как я раньше не подумал?!), это сразу же насторожило охранника. Впрочем, вёл он себя почти адекватно, поэтому я не стал запоминать его данных, чего нельзя сказать о его коллеге, которого он вызвал.

Уже с самого его появления я понял, что конструктивного диалога с охранником Павлом Филипенко у меня не выйдет. Человек, который позволяет приблизиться своей омерзительной и гнусной мордой к лицу собеседника на 15 см и что-нибудь кричать, не вызывает у меня доверия.

Вначале, как мне казалось, мы направлялись на отдел электроники, однако позже случилось так, что мы пошли в комнату охраны. На половине пути охранник начал мне что-то заливать о том, что я должен был сдать свои личные в камеру хранения, на что я коротко и спокойно ему ответил:
- Нет, не должен.
Судя по всему, эти слова взбесили моего собеседника, и он начал орать: "Сейчас мы посмотрим, что там у тебя ещё есть!", на что я ему ответил, что досмотр моих личных вещей состоится только в присутствии сотрудника милиции, с протоколом досмотра и понятыми.
"Будет тебе милиция!" - бросил мне охранник. Тут я добавлю, что всё последующее время он обращался ко мне никак иначе, нем на "ты", аргументируя это тем, что "ты ещё не заслужил, что бы тебя на вы называли!" (зафиксировано на видео, которое будет ниже).

Макеевский "Эпицентр" устроен таким образом, что туалет для посетителей находится прямо на входе в помещение, перед входом в торговый зал. Рядом с ним находится дверь с надписью "служебное помещение", около которой стоял длинный мент Кудинов Юлиан. Именно туда меня и пригласили. Я начал вопить о протоколе и понятых (в чём мне, кстати, не отказали в этот раз) - "Будут понятые" сказал кто-то из сотрудников, находящихся рядом со мной.

Когда мы вошли в эту самую комнату, которая оказалась проходным коридором, ведущим в комнату охраны, от меня в грубой форме начали требовать выложить содержимое моего рюкзака на стол. Из комнаты охраны вышли двое сотрудников - "Вот тебе и понятые!". "Отлично" - подумал я. Разве могут быть понятыми заведомо заинтересованные люди? Разумеется, нет, не могут. "А протокол?" - "Вот, камера всё пишет", ответили мне, указав на потолок.

Тут я понял для себя: либо я сейчас вызываю сотрудников милиции, и мы делаем всё по-человечески, но я теряю ещё, как минимум, 1-2 часа времени, что неприемлемо, либо показываю им свои личные вещи. Тем более, начал ведь уже тупить, с самого начала.

С этого момента я достал свой мобильный телефон и включил видеозапись, чему, разумеется, сразу же воспротивились охранники и мусор. Особенно это не понравилось Филипенко, который сразу же попытался у меня его отнять. Во время одёргивания, я случайно зацепил клавишу (ох уж, эти сенсорные телефоны), и видеосъёмка прервалась на второй секунде.

После, всё же, мне удалось начать видеофиксацию нашей с ними беседы, которую даже на видео мне пересматривать крайне неприятно, посему выкладываю без всяких нарезок и титров. Небольшое примечание: время от времени мне требовались две свободных руки, и я клал телефон в карман. Общался я с ними не всегда так, как стоило бы в этой ситуации, но повторюсь: я торопился.

Выложил я на их стол всё: видеокамеру (которую стоило бы достать чуточку раньше - ведь я всегда делал так, выходя из "Эпицентра", но вчера почему-то расслабился), блокнот, ручки, чехлы для телефонов, кабели Mini и Micro USB, салфетки, презервативы, остатки крема и даже губку для обуви, которой за два года пользовался всего раз или два - абсолютно всё.

При просмотре видео прошу обратить внимание на реплики Филипенко об оплате "в десятикратном размере", (и это "по закону", который, как оказалось, я тоже знаю лучше него) и на то, как он в один момент решил присвоить себе моё зарядное устройство. Тоже, кстати, интересный момент.

Встреча эта оставила негативный отпечаток в моем сознании. Думаете, я испугался? Нет, отнюдь. Было даже несколько забавно ознакомиться со стандартными методами давления, применяемыми охраной супермаркетов к рядовым гражданам Украины. Однако, разумеется, настроение на весь последующий вечер было испорчено, что повлекло за собой целую вереницу других проблем...

Comments

[brenik.livejournal.com]

охранник базарит как Азиров :)

[livejournal.livejournal.com]

Вітаємо! Ваш запис потрапив у Рейтинг топ-25 популярних записів України!
За бажанням детальніше про рейтинги ви можете прочитати у розділі довідки (https://www.dreamwidth.org/support/faqbrowse?faqid=303).

[algalagan.livejournal.com]

Никто, конечно, рюкзак в камеру хранения сдавать не должен, но все-таки, как показывает опыт, это простая операция может сэкономить много нервов.
Что тут вообще обсуждать! При том всем, что творится в стране, невозможно создать рай в каком-то там Эпицентре. Просто частный случай.

[oryshka.livejournal.com]

Ситуация патовая на самом деле: с одной стороны покупателю вроде как и проще оставить вещи в камере хранения, а с другой - их там никто не охраняет и ответственности за них не несет. Я поэтому уже давно ничего не оставляю и даже с полным рюкзаком захожу спокойно в зал. Еще ни разу никто не захотел заглянуть внутрь.

[natomist.livejournal.com]

Ха-ха, вы содержимое рюкзака читали? И администрация не несет отвественность за вещи, сданные в камеру хранения.

[artem ganov (from livejournal.com)]

Есть еще много простых операций, помогающих экономить нервы и покорно делая то, что тебе говорят, например молчать, видеть весь хаос и молчать; не ходить на выборы; когда продавец при покупке на 4,37 дает сдачи с 5 в размере 0,50 и молчит, делая вид что так и должно быть. А когда говоришь что 0,63 сдачи, он делает вид мол что вы от меня хотите, ну нет у меня мелочи. Много нервов можно сэкономить. Еще когда гаи в сговоре с зелентрестом и автодором в засадах кормушки делают, проще дать 100 грн. и стоооолько нервов можно сэкономить, что вам и не снилось_))

[senchiro.livejournal.com]

Однажды мне в Ашане пришлось заплатить за пустую бутылку из под минералки, которую я забыла выбросить и она торчала из кармана в коляске с ребенком.
На автомате пошла за покупками и на те.
Начали предъявлять, что я эту воду выпила у них в магазине.

Как жаль, что я была уставшая и не соориентировалась сразу в ситуации (маленький ребенок в коляске ещё в добавок). Так что я заплатила за ту бутылку. Мелочь, а не приятно.
Но ведь могла же попросить показать видеозапись где есть доказательства того, что я пью - из-за чего они так решили.

Сейчас вспоминаю, и понимаю. Что в следующий раз так не разведусь. Принципиально.

[deskvdenis.livejournal.com]

Напишите об этом руководству Ашана. Я не знаю, как именно в Ашане, но обычно руководство идёт на встречу покупателям.

[senchiro.livejournal.com]

прошло уже полтора года, я это вспомнила лишь из-за заметки.
Не думаю, что есть смысл, но повторить с собой такой прием повторно не позволю.
Но спасибо за совет)

[deskvdenis.livejournal.com]

Мне это знакомо, тоже так попадал и растерялся. Т.к. не ожидаешь в "мирное время" такого откровенного хамства, легко растеряться лично мне вот так.

[senchiro.livejournal.com]

по-моему нетеряются в такой ситуации только очень жесткие люди) Даже на долю секунды может растеряться кто-угодно.

[mamma-vlada.livejournal.com]

Я недавно тоже так попала. Деть в коляске, вода недопитая, охранник стервозный. Благо вышла их товаровед, пробила штрихкод на бутылочке - номер партии не совпал с тем что у них. Извинились и отпустили.

[senchiro.livejournal.com]

Так и у меня было - я говорю, что нет, но можете посмотреть по штрих-коду. А он пробился... вот и вся байда. Спорить я уже не стала, но была в шоке.

[alexandr spirit (from livejournal.com)]

Снова старый вы, читать блог снова интересно, намного лучше чем дохлые собаки и фотографии забора)

[solveig-54.livejournal.com]

их надо отстреливать мазурок был прав хозяйка герега бандитка лично я туда не пойду и покупать у этой суки не буду по принципу и людям советую и без каравана есть где купить и дешевле

[excatas.livejournal.com]

На самом деле - ты очень глупо поступил, что пошел изначально вместе с ними.

Первое, если они требуют куда-то пройти. Сразу вызывай милицию.
Второе, любой досмотр в присутствии администрации магазина.
Третье, в голосе не должно быть дрожи и не нужно умничать.
Четвертое, после этого досмотра - звони в службу обслуживания клиентов в Киев. При этом - на повышенных тонах объясни, что если перед тобой официально не извинятся, а данный факт останется незамеченным - ты нанесешь физический вред всем охранникам, в т.ч. и в рабочее время.
Киевляне очень не любят радикально настроенных клиентов, в особенности после расстрела Каравана.
Сказать не значит сделать, за блеф у нас пока не садят. Но своего добиться можно. Буквально недавно уволили водителя грузовика, который перегородил дорогу и при этом нахамил еще.

Я позвонил директору и предложил ему - или разобраться с водителем или я разобью лицо водителю и закину кирпичик в лобовое стекло.
Директор согласился с тем, что подобное поведение им больше вредит, чем помогает в торговле.

[casillas5647.livejournal.com]

блеф - одно, а угрозы - другое.

[excatas.livejournal.com]

Взять друзей, побить быка - дело разве сложное?

[easternwestern.livejournal.com]

Ви не зрозуміли, за фраза "я разобью лицо водителю и закину кирпичик в лобовое стекло" - це не блеф, а погроза, що протизаконно і що може використатись в судді зовсім не на вашу користь. Телефони усіляких служб обслуживания клиентов 100% пишуться.

Звичайно розумний керівник не захоче йти до суду із-за мєлочей і роздмухувати конфлікт. Проте ідіотів кругом повно. Та й мало що тут ще охоронець спровокує, можливо ви самі захочете йти до суду.

Окрім того, є ще один ризикований момент. Можливо завтра-післязавтра хтось таки розіб’є скло грузовика, постріляє охоронців чи щось тому подібне.
Менти прийдуть опитувати працівників чи не було яких погроз і тут вспливе запис розмови з вами. Як мінімум море неприємних розборок і втраченого часу вам гарантовані на рівному місці.

Тому погрози, тим більше по телефону якимось службам - це дуже неадекватний варіант.

[excatas.livejournal.com]

Как раз - эта неадекватность, самый логичный вариант развития событий.
С вашей точки зрения это так. Но с моей точки зрения, мужик, которого заставил червь идти по грязи имеет полное право отплатить быдлу силой.

Хоть мы и в 21м веке живем, но правила жизни никто не отменял.

[easternwestern.livejournal.com]

Розумієте, ви за такі вихідки судимість отримати можете:)
При чому якщо водія таки відпиздити, то ще треба довго ритись доказувати і вам легко може зійти все з рук банальним "я його не бив", а у вашому випадку вся доказова база дбайливо записана й готова.
Згідно закону за погрозу й присісти можна, хоча для цього зміст погрози має бути трохи посерйознішим.

Навіщо це вам, коли ви можете повідомити його, що ви зараз знімаєте відео правопорушень працівників корпорації N і наступні кілька вечорів присвятите розповсюдженню цього відео по популярних ресурсах в інтернеті. Також ви напишете до служб й організацій захисту споживачів, ЗМІ т.д. й т.п.

Мене б такі ваші цілком законні плани налякали куди більше.

[excatas.livejournal.com]

Извините, но по-моему вы живете в реальности Соединенных штатов Америки.
В Украине такое могло быть, если бы голубые к власти не пришли.
Хотели свободы слова?
Вот только никто этого не слышит.

Хоть из пушки стреляй, все-равно не услышат. И ментальность у нас такая - если ты такое постишь, значит позволил, чтобы с тобой так обращались, а если и не позволил - значит беспредел власти и сделать ничего нельзя.
В Европе почему боятся таких видео?
Потому, что они более радикальны. Вышли на улицы - спалили с десяток авто, растрощили 2-3 десятка витрин магазинов, ментов кирпичами закидали.
Брейвику не понравились мусульмане - 80 человек грохнул.

А у нас че? Тебе в магазине пиздюлей дал охранник - и ты бежишь постить в ЖЖ, что это не правильно. А правильней было бы - взять пару здоровых ребят, вытащить того охранника и в декабре месяце в прорубь его окунуть.

[easternwestern.livejournal.com]

У вас неправильне представлення про Європу і США. Ви там хоч раз були?

Порубати у відповідь на грубість можуть у всяких Іраках. В Європі чи США це дика рідкість, власне тому випадки всяких Брейвіків транслюють усі підряд ЗМІ, в тому числі й наші. А в Сомалі грохнути 80 чоловік це кожен день... тому цю буденність ніхто й не транслює.
Груба сила - прояв нецивілізованості. Переважно до таких мір вдаються дурні, в яких просто-напросто не знаходиться інших аргументів та засобів впливу.

Європейці й американці - вічливіші й доброзичливіші ніж українці.

[excatas.livejournal.com]

Как раз я там был - Польша, Германия, Румыния, Болгария, Чехия, Словакия. Это те страны, в которых я бывал.

Вспомните Евро-2012. Русское быдло решило пройти маршем по центральной улице Варшавы - посмотрите. Большая лояльность?

[easternwestern.livejournal.com]

Навіщо щось пригадувати, якщо ви там були і напевне ж пробували хамити звичайним європейцям(хоча хз ви то були тільки в східній Європі, яка не так і сильно від нас відрізняється).
Не знаю про що з вами говорити, якщо ви справді вірите, що закопають за неадекватну поведінку вас скоріше в Європі, ніж у всіляких Пакистанах.

Я не стверджую що відповіді не має бути і не буде, просто буде вона цивілізованою, а не з розмаху по морді.

І повторюю, усілякі Брейвіки й випадки з російським бидлом - це виключення з правил. Власне тому його так активно демонстрували в ЗМІ. Якби це творилось кожен день і було буденністю - журналістів би це не цікавило. Поцікавтесь буднями усіляких Зімбабве.

[excatas.livejournal.com]

Извините, но яйца у мужика в 21 веке никто не отменял.

[easternwestern.livejournal.com]

Згоден. Інша справа, що застосування сили - це якраз відсутність яєць(і багато чого іншого).

[excatas.livejournal.com]

А как с быками по другому?

[easternwestern.livejournal.com]

В першу чергу є цілі товпи держпрацівників, які живуть за рахунок моїх і ваших податків, щоб вирішувати подібні питання.

Передбачу, що ви будете стверджувати, що ці працівники в Україні погано виконують свої зобов’язання на відміну від європейських. Тут я звичайно частково погоджуюсь(хоча якщо порівнювати не з Європою, то виявиться що є випадки куди гірше), проте це привід покращувати роботу утримуваних нами держпрацівників, а не чинити самосуди і ізбивати людей, які нам недогодили.

Та й силовий варіант дуже рідко щось вирішує.
Повірте, усілякі гопники бувають побиті в хлам куди частіше худих заучок, в першу чергу іншими гопниками. Вони цього не особливо то й бояться. Чим частіше вам давали по морді - тим менше ви за це будете переживати.
І висновок при подачі справа робиться зовсім не "я зробив щось не так", а "хто сильніший - той і правий".
Якщо ви поб’єте гопника, що пробував забрати у вас мобілу, він не зробить висновок "не варто забирати мобіли", а зробить висновок "треба забирати мобіли в слабших за мене, або брати кількох друзів і забирати в одиноких".
Високі чоловіки спортивної зовнішності взагалі не знають що в людей в їхньому місті можуть мобілу відібрати. І про дойобки із серії "есть закурить?" вони чули лише від інших.

Та й взагалі, активно застосовувати фізичну силу в дворі і школі(звичайно проти слабших) починають ті діти, яких луплять батьки.

[excatas.livejournal.com]

Знаете, когда мы будем жить в цивилизованной стране, где будут работать цивилизованные принципы и где государства не будет "своих" выгораживать, где будет действовать верховенство права - тогда я с вами соглашусь. Я более скажу, что я полностью разделаю ваши слова в свете идилии.
Но это в случае, когда мы будем жить в нормальной стране с нормальной системой правохранительных органов.
Но, к сожалению мы не живем в такой стране и живем в стране, которая в скором времени может стать Дагестаном. А в Дагестане цена жизни сами знаете какая. Или в Африке...
Взять для примера, ЮАР. Страна, некогда процветающая.... ее захватили аналоги "донецких" пролетариев. Из страны все те, кто ее строил уехал - в Штаты, в Германию, Данию и многие другие страны. Если интересно во что превратилась страна - пожалуйста, гугл в помощь. Такой же путь и Украина сейчас преследует.

[artem ganov (from livejournal.com)]

@easternwestern вы абсолютно и во всем правы
@excatas как раз подобные суждения и поведение приближает нас к Дагестану быстрее скорости света.

[excatas.livejournal.com]

Понимаете Артем, наш мир живет по принципу мести.
Представьте, что было бы - если бы вы знали, что я долго и упорно трудился, чтобы заработать ноутбук.
И тут вы приходите ко мне в магазин - тихо воруете и уходите.
Если вы знаете, какая у меня лояльность к покупателям или клиентам - вы можете сделать вывод, что я забью на это и заработаю себе на новый.
Но если вы знаете, что я найду вас после этого - сломаю вам руки, заберу все ваши деньги и мой ноутбук, я не думаю, что вас такая перспектива смотивирует на кражу.
Также и с этими охранниками. Если они видят свою силу и знают, что вы ничего им не сделаете(а именно так они себя и ведут), а ведь реальный вред в отношении их - это видео не приносит.

Ну кого оно впечатлит? Все знают, что Восточная Украина криминализированная, все знают, что там много быков и все знают, что мир там живет на принципе силы. Изменит ли что-то увольнением одного-двух охранников? Думаю нет, на их место придут другие(такие же или хуже). Другое дело, когда охранники будут понимать, что за подобное поведение их могут в реку головой опустить на морозе.
Все знают, что милиционеров убивать нельзя - но на что способны люди отчаявшиеся, для которых месть единственное, что остается, чтобы добиться правды?
Вот это их страшит, а не видео выложенное в интернете.
Не то место, не то время, не те люди - чтобы можно было таким методом, что-то изменить.

[acabd.livejournal.com]

А вы читали текст, или только видео смотрели?

[excatas.livejournal.com]

И то и другое.
У меня правда до такого не доходило. Из-за меня таких охранников выгоняли с работы.

Живой пример был-охранник, не пустивший меня в супермаркет за 20 минут до его закрытия.

[combatfrog.livejournal.com]

Ситуация выеденного яйца не стоит, но автор же блоггер, он не может просто и нормально ее разрешить, объяснив в чем дело и уйдя на встречу с девушкой. Нет, ему надо все раздуть, залупиться, снять на говнотелефон и выложить эту "вопиющую"!!! (с) историю в бложике.

[gans-gunner.livejournal.com]

и как ему следовало бы "съесть яйцо"?

[avpgrish.livejournal.com]

Эх Мазурок.... Тебя так не хватает...

[titarann.livejournal.com]

Славьте Бога, что Ваших родственников не пострелял Мазурок (или кто там был на самом деле). Грех говорить такое, дети без отцов остались.

[avpgrish.livejournal.com]

Вы правы. Если бы не дурь ихнего начальника безопасности, то люди бы живы были.

[avpgrish.livejournal.com]

Если есть желание, время и деньги. Начните методично долбить Эпицентр жалобами и заявлениями, как в сам Эпицентр так и в госорганы. Причем не только по этому факту. Например, на Ваши обращения "Эпицентр" должен отвечать в установленные сроки. Несоблюдение - админштраф, плюс загрузка юристов на судебные тяжбы по поводу непредоставления и т.п. информации. Возможно и товар у них не совсем верно оприходован, или не совсем соответствует качеству, а может и с налогами не совсем хорошо. Как выделялся земельный участок под здание ? Было ли принято в установленном порядке в эксплуатацию здание ? Как там обстоит дело с зарплатами и графиком работы работников? И т.д. :)

Достало

[sergey kosyak (from livejournal.com)]

И вот такие быдло, наделенные мизером власти так себя ведут, теперь представляю как ведут себя "Быдло" имеющие серьезные рычаги власти. Обидно за Украину

[1intclub.livejournal.com]

А у нас в Горловке как раз только новый "эпицентр" открывали торжественно)

[fresh-dn.livejournal.com]

между прочим, сам по себе магазин очень неплохой.
практически всё есть в одном месте.

это я не к тому, чтобы быдловатых охранников оправдать, если что)

[klidesign.livejournal.com]

http://www.youtube.com/watch?v=sjgEDnGMwoQ&feature=endscreen